新一輪的實(shí)地拜訪(fǎng)又開(kāi)始了，很欣喜看見(jiàn)有些終端渠道商開(kāi)始改變了，但仍有很多受訪(fǎng)對(duì)象依然祥林嫂般訴說(shuō)經(jīng)營(yíng)的不易，其實(shí)與其天天訴苦，倒不如把祥林嫂身上的那股拗勁兒放在改變上，好好琢磨怎樣改變才會(huì)有未來(lái)。
我們先來(lái)談?wù)勪N(xiāo)售環(huán)境吧，因?yàn)殇N(xiāo)售環(huán)境代表著店面的形象，是格局問(wèn)題。體驗(yàn)式銷(xiāo)售我們就先別談了，因?yàn)椴罹嗵h(yuǎn)，就先從銷(xiāo)售環(huán)境說(shuō)起。我拜訪(fǎng)過(guò)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境真正做到整潔干凈的幾乎沒(méi)有10個(gè)，大家好像沒(méi)有什么收納的概念，各式各樣的樣品堆放在板面上或銷(xiāo)售場(chǎng)所的任何一個(gè)地方；員工們或坐著聊天或低著頭玩手機(jī)卻沒(méi)有人想到要打掃衛(wèi)生整理貨架；產(chǎn)品展示也做得毫無(wú)章法，讓人摸不著頭腦……各位看官，請(qǐng)問(wèn)如果你是業(yè)主，你會(huì)到這樣的店面購(gòu)物嗎？裝修師傅會(huì)把業(yè)主帶到這樣的店面來(lái)嗎？戲臺(tái)都沒(méi)搭好，還想請(qǐng)大倌唱戲，門(mén)都沒(méi)有！所以大家就別再抱怨沒(méi)有業(yè)主上門(mén)了。
個(gè)人認(rèn)為終端渠道店若真要轉(zhuǎn)型升級(jí)，首先一定要確認(rèn)好以后服務(wù)的對(duì)象是誰(shuí)？如果真要轉(zhuǎn)型為C端服務(wù)，那么店面的升級(jí)改造必不可少，場(chǎng)景展示十分重要，再配合銷(xiāo)售動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品展示設(shè)計(jì)促成交，促客單價(jià)應(yīng)該問(wèn)題不大。據(jù)我所知目前駿豐品牌在這方面做得不錯(cuò)，大家可關(guān)注一下。
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